TERMENI ȘI CONDIȚII

1. INTRODUCERE

Îți mulțumim că ai ales să vizitezi website-ul nostru, www.[nume site] (denumit în continuare „website-ul”, „site-ul” sau „platforma”). Acest website este operat și deținut de ProActive Revive SRL (denumită în continuare „noi”, „ProActive” sau „compania”), identificată prin următoarele informații:

Denumire companie: ProActive Revive SRL;
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 49811137;
Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: J40/6158/2024;
E-mail: [email de contact].

Te rugăm să parcurgi cu atenție acești Termeni și Condiții („Termeni” sau „Termenii”) înainte de a accesa și utiliza site-ul sau oricare dintre produsele și serviciile noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului și/sau a produselor și serviciilor furnizate prin intermediul acestuia, accepți și confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții.

1.1. SCOPUL TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Acești Termeni au drept scop reglementarea relațiilor contractuale dintre ProActive Revive SRL și utilizatorii, clienții sau membrii care accesează și utilizează website-ul www.[nume site] și/sau serviciile și produsele oferite de ProActive Revive SRL. Continuarea utilizării website-ului și achiziționarea de servicii sau produse implică acceptarea completă a acestor Termeni și obligația de a respecta toate prevederile prezentate.

Prin utilizarea site-ului și achiziționarea produselor și/sau serviciilor ProActive Revive SRL, ești de acord să nu utilizezi website-ul sau serviciile/produsele în scopuri ilegale sau interzise prin acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, te rugăm să încetezi imediat utilizarea site-ului și a produselor sau serviciilor noastre. Este esențial să consulți următoarele documente împreună cu acești Termeni:

Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal;
Politica privind Cookies;
Politica de Retur

Aceste documente fac parte integrantă din acești Termeni, iar utilizarea website-ului și/sau achiziționarea serviciilor sau produselor implică acceptarea tuturor clauzelor stipulate în aceste documente, în măsura în care îți sunt aplicabile. Prin înregistrarea ca membru/client al ProActive Revive SRL și prin utilizarea serviciilor și produselor oferite prin intermediul website-ului, accepți să fii supus acestor Termeni și tuturor documentelor suplimentare la care acești Termeni fac referire. Totodată, garantezi că ai capacitatea legală, autoritatea și dreptul de a te obliga contractual față de acești Termeni. Dacă nu dorești să accepți aceste obligații, te rugăm să încetezi imediat utilizarea website-ului și să nu achiziționezi niciun produs sau serviciu.

2. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Website-ul nostru, www.[nume site], colectează anumite date cu caracter personal ale utilizatorilor, prin intermediul platformei și al aplicațiilor utilizate pentru furnizarea serviciilor noastre de fitness, inclusiv aplicații de coaching sau aplicații de comunicare precum WhatsApp și e-mail. Informații detaliate privind colectarea, utilizarea și protejarea datelor tale cu caracter personal sunt disponibile pe pagina intitulată sugestiv Politica de Confidențialitate, publicată pe website-ul nostru.

Prin faptul că transmiți date cu caracter personal prin intermediul website-ului, al aplicațiilor asociate sau prin orice alte canale de comunicare pe care le utilizăm, ești de acord ca aceste date să fie prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

3. LINKURI EXTERNE (legături către alte website-uri)

3.1. LINK-URI CĂTRE ALTE WEBSITE-URI

Website-ul nostru poate conține link-uri către platforme externe gestionate de terți. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru informarea și comoditatea ta. Prezența unui link către un alt site nu constituie o recomandare sau aprobare a acestuia de către ProActive Revive SRL. Așadar, nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau funcționarea acestor website-uri terțe.

Accesând aceste link-uri, îți asumi întreaga responsabilitate pentru utilizarea informațiilor, produselor sau serviciilor disponibile pe acele website-uri. Relația contractuală aplicabilă va fi reglementată de termenii și condițiile fiecărui site terț, nu de Termenii și Condițiile website-ului nostru.

Te rugăm să consulți Politica noastră de Confidențialitate pentru a înțelege modul în care aceste link-uri externe pot implica prelucrarea datelor tale cu caracter personal de către website-urile terțe.

3.2. LINK-URI CĂTRE WEBSITE-UL NOSTRU

Ne bucurăm dacă dorești să promovezi website-ul nostru pe o platformă de socializare. Cu toate acestea, solicităm respectarea anumitor condiții și prevederi legale aplicabile:

NU ai voie să modifici, denaturezi sau să schimbi în vreun fel conținutul de pe website-ul nostru;
NU este permisă prezentarea de informații false sau înșelătoare despre ProActive Revive SRL, angajații săi, website-ul sau despre clienții ori partenerii noștri;
NU este permisă plasarea link-ului pe un website care încalcă legile și reglementările în vigoare sau care are un conținut ofensator sau inadecvat.

În caz de încălcare a acestor condiții, ne rezervăm dreptul de a solicita eliminarea link-urilor și de a lua măsuri legale corespunzătoare.

4. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ (COPYRIGHT)

4.1. WEBSITE-UL ȘI CONȚINUTUL ACESTUIA

Website-ul www.[nume site].ro, precum și tot conținutul acestuia, inclusiv textul, imaginile, videoclipurile, fișierele audio, programele de antrenament și materialele informative, reprezintă proprietatea intelectuală a ProActive Revive SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Orice utilizare neautorizată a acestui conținut, inclusiv reproducerea, modificarea sau distribuirea fără acordul prealabil scris al companiei, este strict interzisă și sancționată conform legii.

4.2. SERVICII, PRODUSE ȘI MATERIALE OFERITE DE PROACTIVE REVIVE SRL

Toate materialele, informațiile și programele oferite utilizatorilor, clienților sau membrilor ProActive Revive SRL sunt protejate de drepturile de autor și destinate exclusiv utilizării personale, non-comerciale. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau publicarea acestora fără acordul scris al ProActive Revive SRL.

Dacă aceste materiale au fost deja publicate de ProActive Revive SRL, ai dreptul de a face referire la ele, cu condiția respectării drepturilor de autor și fără a pretinde că ești autorul lor. În caz contrar, orice utilizare neautorizată va atrage măsuri legale.

4.3 ÎNCĂLCAREA DREPTURILOR DE AUTOR

La ProActive Revive SRL, respectăm și protejăm cu strictețe drepturile noastre de proprietate intelectuală. În cazul în care descoperim încălcări ale acestor drepturi, ne rezervăm dreptul de a iniția acțiuni legale pentru a solicita daune și a stopa utilizarea neautorizată a materialelor noastre. Orice astfel de încălcare poate implica acoperirea cheltuielilor de judecată.

4.4. LICENȚA DE UTILIZARE A MATERIALELOR

ProActive Revive SRL îți acordă o licență personală, neexclusivă și revocabilă, care îți permite să:

vizualizezi și descarci materialele noastre pentru uz personal, necomercial;
stochezi materialele noastre în memoria cache a browser-ului web;
tipărești pagini sau materiale oferite prin programele noastre, exclusiv pentru utilizarea personală.

Orice alte drepturi sunt rezervate, iar orice utilizare în afara celor permise va necesita acordul scris prealabil din partea ProActive Revive SRL.

4.5. SOLICITAREA PERMISIUNILOR PENTRU UTILIZARE

Pentru orice altă utilizare a materialelor protejate prin drepturi de autor, te rugăm să ne contactezi.

5. VÂRSTA MINIMĂ

5.1. ACCESUL LA INFORMAȚIILE DE PE WEBSITE

Utilizarea informațiilor și accesarea website-ului www.[nume site].ro este permisă doar persoanelor care au împlinit vârsta de 16 ani. Nu recomandăm utilizarea site-ului de către minori fără consimțământul părinților sau al reprezentanților legali. Dacă ai sub 16 ani, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru fără acordul părinților.

5.2. UTILIZAREA WEBSITE-ULUI DE CĂTRE MINORI

Dacă nu ai împlinit 16 ani, poți accesa și utiliza acest website doar cu consimțământul prealabil al părinților sau tutorelui. În caz contrar, te rugăm să încetezi imediat utilizarea site-ului nostru.

5.3. ACHIZIȚIONAREA DE PRODUSE ȘI SERVICII

Pentru a achiziționa produse sau servicii de pe site-ul ProActive Revive SRL, trebuie să ai cel puțin 18 ani. Persoanele sub această vârstă pot solicita produse sau servicii doar cu consimțământul părinților sau al reprezentanților legali.

5.4. RESPONSABILITATEA LEGALĂ A PĂRINȚILOR

În cazul achiziționării produselor/serviciilor de către minori cu acordul părinților sau tutorelui legal, acesta își asumă întreaga responsabilitate pentru utilizarea acestor produse sau servicii de către persoana minoră.

Pentru detalii suplimentare referitoare la responsabilitățile legale privind utilizarea serviciilor de către minori, te rugăm să consulți Nota de Informare privind Limitarea și Exonerarea de Răspundere (Disclaimer).

6. DREPTURILE NOASTRE

6.1. DREPTUL DE A REFUZA SERVICIILE

ProActive Revive SRL își rezervă dreptul exclusiv de a refuza furnizarea serviciilor sau produselor către orice persoană, fără a oferi justificări. Acest drept poate fi exercitat discreționar și se aplică atât solicitărilor inițiale de servicii, cât și oricăror cereri ulterioare. Nicio persoană nu va fi considerată client sau membru oficial al ProActive Revive SRL până la primirea unei confirmări scrise din partea reprezentanților companiei, confirmare ce atestă acceptarea solicitării și înregistrarea în sistemul nostru.

6.2. DREPTUL DE A MODIFICA CONȚINUTUL

ProActive Revive SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau șterge, în orice moment și fără notificare prealabilă, oricare dintre următoarele elemente:

conținutul integral al website-ului www.ProActiveRevive.ro, incluzând, dar fără a se limita la, prețuri, oferte, descrieri de produse și servicii, precum și acești Termeni și Condiții;
conținutul aplicației de coaching, incluzând antrenamente, programe de fitness, ghiduri, materiale informative, mesaje și orice alte resurse disponibile utilizatorilor.

Orice modificare intră în vigoare imediat ce este publicată pe website sau în aplicație.

6.3. DREPTUL DE A SOLICITA DESPĂGUBIRI

În cazul în care apar acțiuni legale sau revendicări împotriva ProActive Revive SRL, website-ului www.ProActiveRevive.ro, angajaților, agenților sau colaboratorilor săi, ca urmare a unei încălcări de către utilizator a acestor Termeni și Condiții, ProActive Revive SRL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri și recuperarea oricăror pierderi, costuri legale, taxe, daune materiale sau orice altă cheltuială suportată. Aceste revendicări pot include și răspunderea rezultată din utilizarea website-ului sau a serviciilor în mod contrar prevederilor legale sau contractuale.

6.4. DREPTUL DE SUSPENDA FURNIZAREA SERVICIILOR

ProActive Revive SRL poate suspenda temporar sau permanent furnizarea serviciilor în următoarele cazuri:

Neefectuarea plății: dacă utilizatorul nu efectuează plata pentru serviciile furnizate, ProActive Revive SRL își rezervă dreptul de a suspenda accesul la servicii până la confirmarea primirii și înregistrării plății;
Încălcarea drepturilor de autor: în caz de utilizare neautorizată sau distribuire a materialelor protejate de drepturile de autor, serviciile vor fi suspendate imediat;
Utilizarea ilegală sau neconformă: dacă există suspiciuni sau dovezi privind utilizarea necorespunzătoare sau ilegală a produselor și serviciilor oferite de ProActive Revive SRL, compania poate suspenda imediat accesul la servicii.

7. MESAJE ȘI CONȚINUT URCAT DE UTILIZATORI/CLIENȚI

7.1. MESAJE, COMENTARII ȘI RECENZII PE WEBSITE

Utilizatorii și membrii platformei www.ProActiveRevive.ro au posibilitatea de a publica mesaje, comentarii și recenzii. Aceste contribuții trebuie să respecte în totalitate regulile impuse în secțiunea curentă a Termenilor și Condițiilor. În cazul în care un mesaj sau o postare încalcă regulile, ProActive Revive SRL își rezervă dreptul de a modifica, șterge sau bloca accesul la conținut, iar utilizatorul poate fi avertizat sau i se poate retrage definitiv dreptul de a publica pe platformă.

7.2. MESAJE PE GRUPURILE APLICAȚIEI DE COACHING

Înregistrându-te ca utilizator al aplicației noastre de coaching, ai acces la grupuri private destinate clienților ProActive Revive SRL. Toate regulile care guvernează utilizarea website-ului se aplică în mod similar și în aceste grupuri private. Mesajele și conținutul publicat în grupuri trebuie să respecte normele de conduită descrise în acești Termeni și Condiții. În caz contrar, utilizatorul poate fi avertizat sau eliminat din grup, având interzis să mai contribuie cu conținut.

7.3. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU CONȚINUTUL PUBLICAT DE UTILIZATORI

Toate mesajele, comentariile și recenziile publicate de utilizatori sau membri sunt oferite pe proprie răspundere. ProActive Revive SRL nu își asumă răspunderea pentru acuratețea, veridicitatea sau conținutul materialelor publicate de către utilizatori și nu este responsabilă pentru consecințele directe sau indirecte ale acestor mesaje, inclusiv acțiunile sau comentariile ulterioare ale altor utilizatori.

7.4. REGULI PENTRU PUBLICAREA MESAJELOR, COMENTARIILOR ȘI RECENZIILOR

Pentru a asigura un mediu civilizat și respectuos pe website și în aplicația de coaching, toate mesajele și materialele publicate trebuie să respecte următoarele condiții:

să nu conțină materiale protejate de drepturi de autor fără permisiunea autorului și fără citarea corespunzătoare a sursei;
să nu includă comentarii calomnioase, defăimătoare sau discriminatorii;
să nu conțină limbaj vulgar, ofensator sau nepotrivit;
să nu includă link-uri către fișiere periculoase sau viruși;
să nu dezvăluie informații personale despre alte persoane fără acordul acestora;
să nu promoveze xenofobia, rasismul, homofobia, misoginia sau alte forme de discriminare;
să nu conțină informații sensibile legate de procese juridice în desfășurare;
să nu includă link-uri către materiale pornografice sau site-uri nepotrivite;
să nu promoveze direct produse sau servicii în scopuri comerciale sau profesionale;
să nu repete în mod abuziv același mesaj, fapt ce ar putea fi considerat spam.

După primirea unui avertisment oficial, este responsabilitatea utilizatorului să revizuiască și să respecte aceste reguli. În caz contrar, accesul la postare poate fi suspendat sau anulat definitiv.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII PRIVIND FUNCȚIONAREA WEBSITE-ULUI ȘI APLICAȚIEI

8.1. WEBSITE-UL

Website-ul www.ProActiveRevive.ro este găzduit pe serverele unor terți și este oferit utilizatorilor "așa cum este" și "în funcție de disponibilitate", fără nicio garanție expresă sau implicită privind funcționarea sa neîntreruptă sau fără erori. ProActive Revive SRL nu garantează că toate erorile vor fi corectate și nu poate asigura că website-ul sau serverele care îl găzduiesc sunt complet protejate împotriva virușilor sau altor elemente dăunătoare.

În limita permisiunilor legale, ProActive Revive SRL nu va fi răspunzătoare pentru pierderile directe sau indirecte, inclusiv pierderi de afaceri, oportunități, date sau profituri, rezultate din utilizarea website-ului.

8.2. APLICAȚIILE UTILIZATE

Serviciile noastre de fitness și programele de antrenament sunt oferite prin intermediul unor aplicații gestionate de terți. ProActive Revive SRL nu oferă nicio garanție privind funcționarea optimă și neîntreruptă a acestor aplicații și nu poate garanta accesibilitatea acestora de pe toate dispozitivele mobile. Pentru a asigura o experiență optimă, recomandăm utilizatorilor să mențină aplicațiile actualizate la cea mai recentă versiune disponibilă.

9. ANULAREA PREVEDERILOR

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții este declarată nulă, anulabilă, ilegală sau neexecutabilă de către o autoritate juridică competentă, ea va fi modificată într-un mod rezonabil pentru a reflecta intențiile inițiale ale părților, fără a încălca legea. Dacă nu este posibilă ajustarea, prevederea respectivă va fi eliminată, iar restul Termenilor și Condițiilor vor rămâne valabile și aplicabile.

10. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Instanțele de judecată din România au competență exclusivă în soluționarea oricăror dispute ce pot apărea din aplicarea sau interpretarea acestor Termeni și Condiții. Utilizând acest website, ești de acord că locul de desfășurare și aplicare a acestor Termeni este România.

11. TITLURI

Titlurile și subtitlurile incluse în acești Termeni și Condiții sunt utilizate exclusiv pentru comoditate și nu afectează în niciun fel interpretarea prevederilor incluse în document.

12. ÎNȚELEGEREA COMPLETĂ

Acești Termeni și Condiții, împreună cu orice alte documente menționate în mod expres, reprezintă înțelegerea completă dintre utilizator și ProActive Revive SRL în ceea ce privește utilizarea website-ului, aplicației de coaching și a oricăror alte servicii sau materiale oferite. Toate înțelegerile, acordurile sau aranjamentele anterioare, fie scrise sau verbale, sunt înlocuite prin acceptarea acestor Termeni. Nicio declarație verbală făcută de vreuna dintre părți nu poate modifica acești Termeni.

13. ACTUALIZĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

ProActive Revive SRL își rezervă dreptul de a revizui acești Termeni și Condiții, la discreția sa, fără a fi necesară o notificare prealabilă. Orice modificare a Termenilor va fi publicată pe website, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător. Continuarea utilizării website-ului după publicarea acestor modificări reprezintă acceptarea noilor Termeni.

14. CONTACT

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la adresa de email contact@ProActiveRevive.ro. Ne angajăm să îți răspundem cât mai rapid posibil.

15. ÎNREGISTRAREA CA MEMBRU/CLIENT

Un Membru/Client este definit ca orice persoană fizică ce dobândește acces la conținutul și serviciile oferite de ProActive Revive SRL prin crearea și utilizarea unui cont pe platforma noastră. Procesul de creare a contului implică furnizarea unor informații exacte și actualizate, cum ar fi: nume complet, adresă de email, parolă și alte detalii solicitate în formularul de înregistrare.

Prin completarea și trimiterea formularului de înregistrare, îți exprimi consimțământul pentru ca ProActive Revive SRL să utilizeze informațiile furnizate în scopul transmiterii de comunicări și informații relevante despre serviciile oferite.

După ce solicitarea ta pentru un produs sau serviciu oferit de ProActive Revive SRL este acceptată (fie că te înregistrezi ca membru plătitor, fie ca invitat), vei dobândi statutul oficial de membru/client al companiei noastre.

16. EVALUAREA STĂRII DE SĂNĂTATE

Platforma www.[nume site] nu își asumă responsabilitatea pentru stilul tău de viață, starea de sănătate, istoricul medical sau sportiv, cu excepția cazurilor în care accesezi programul nostru de coaching personalizat. În cadrul acestui program, îți vom solicita completarea unui formular de evaluare inițială care ne va ajuta să identificăm preferințele tale de antrenament și să ne asigurăm că programele noastre sunt adecvate și sigure pentru tine, pe baza informațiilor furnizate.

Prin înscrierea la unul dintre serviciile noastre, îți asumi în mod integral responsabilitatea pentru orice pierderi sau daune apărute ca urmare a stării tale de sănătate sau a altor factori personali. Reține că toate sfaturile oferite de noi sunt strict informative și nu înlocuiesc recomandările unui medic specialist.

Este posibil să îți solicităm actualizarea informațiilor din formularul PAR-Q în timpul desfășurării serviciilor. Dacă una dintre actualizări ne ridică semne de îngrijorare, ProActive Revive SRL își rezervă dreptul de a suspenda furnizarea serviciilor, conform clauzelor stipulate.

17. CUM ACHIZIȚIONEZI PRODUSELE ȘI SERVICIILE NOASTRE

Accesul la programele și serviciile noastre se face simplu și clar, în câțiva pași:

Pasul 1: Intră pe pagina dedicată programelor și serviciilor disponibile.

Pasul 2: Alege programul sau serviciul care ți se potrivește și accesează pagina lui dedicată pentru a vedea detaliile.

Pasul 3: Dacă simți că este potrivit pentru tine, completează formularul de înscriere folosind butonul „Vreau programul” sau „Vreau coaching”.

Pasul 4: După trimiterea formularului, te vom contacta pentru a discuta pe scurt situația ta actuală și pentru a ne asigura că programul ales este cea mai bună opțiune pentru tine.

Pasul 5: Dacă decidem împreună să continuăm, îți vom trimite toate informațiile necesare pentru efectuarea plății, prin transfer bancar. După confirmarea plății, vei primi acces complet la program și toate detaliile pentru a începe.

18. POLITICA DE RETUR

Toate achizițiile digitale efectuate prin intermediul ProActive Revive SRL sau website-ul www.[nume site] sunt definitive și nu sunt rambursabile sau schimbabile din cauza naturii intangibile a produselor digitale (descărcări digitale). În situația în care achiziția ta a fost efectuată din eroare, te rugăm să ne contactezi la contact@ProActiveRevive.ro pentru a discuta o posibilă soluție.

19. MODALITATEA DE LIVRARE

Clienții care achiziționează programe de coaching vor avea acces la serviciile respective imediat ce își activează contul pe aplicația de coaching. Dacă ești un client nou și nu deții încă un cont, vei primi un email cu invitația de a-ți crea contul odată ce plata este confirmată. După activare, poți începe să folosești serviciile imediat.

20. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plățile pot fi efectuate prin transfer bancar direct în conturile ProActive Revive SRL.

21. MODALITATEA DE FACTURARE

Pentru toate produsele și serviciile oferite de ProActive Revive SRL, factura va fi emisă în maximum 24 de ore de la achiziționarea programului sau serviciului și va fi transmisă exclusiv în format electronic, la adresa de email furnizată de client.

Data transmiterii facturii prin email reprezintă data oficială a emiterii acesteia.

Facturarea se realizează în funcție de programul sau serviciul ales (unic sau recurent), având ca referință data confirmării achiziției sau data efectivă de începere a programului, moment din care clientul începe să beneficieze de serviciile furnizate de ProActive Revive SRL.

22. UTILIZAREA SERVICIILOR ACHIZIȚIONATE

Sumele plătite pentru serviciile și produsele ProActive Revive SRL nu sunt rambursabile, indiferent dacă membrul/clientul utilizează efectiv sau nu serviciile achiziționate pe durata valabilității acestora. În cazul în care plata este efectuată de o terță parte (de exemplu, părinte, prieten, soț, soție), acea persoană nu va avea dreptul de a solicita returnarea sumei plătite și nu poate invoca drepturi contractuale împotriva ProActive Revive SRL.